花蓮翰品酒店總經理唐玉書 網路照片

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「追求卓越,成功自然會來敲門!」

這是剛升任花蓮翰品酒店總經理唐玉書,看完印度電影

《三個傻瓜》後的感想,並以此做為人生座右銘。

其實,推敲唐玉書的工作經歷,媒體人出身的她,

13年前選擇歸零從頭開始,如今跨界五星級酒店並升任總經理,

「追求卓越」、不斷自我充實,也正是她成功轉型的主要關鍵。

紮好馬步 拓展人脈

 唐玉書自台大經濟系畢業後,再取得政大新聞碩士學位,

現為中國傳媒大學廣告博士班博四生;她曾任中天等電視台

氣象主播、文字記者,東森購物自營品牌行銷經理、正崴旗下

崴嘉科技公關經理、雲朗集團發言人、雲品酒店副總經理等職。

唐玉書指出,擔任主播及記者的階段,讓她增廣見聞,

也拓展不少人脈,而這些貴人,都是人生及職涯中最大的資產。

在一個採訪場合,唐玉書巧遇時任東森購物發言人及

公關副總的前主播李傳偉,當場向他毛遂自薦,順利

進入東森購物,當時東森購物非常夯,一天的營業額高達1億元。

在那段期間,唐玉書快速學習到公關專業技巧及商業組織運作模式。

雖然從基層專員做起,必須遵守公司許多規定,包括打卡等,

這對習慣自由的記者來說,真是一個很難接受的關卡。

但是唐玉書努力蹲低、紮好馬步,認為不論是企業或者個人,

一定要深耕自己的利基(Niche),才有致勝機會。

唐玉書人生的最大挫折,就是在離開東森購物之後,

自認為應該可以找到不錯、又可發展的公司和職務,

不巧又遇到金融海嘯,以致於一年多處於失業狀態,讓她

開始懷疑是不是自己的能力有問題。不過,唐玉書沒有氣餒,

先是自行創業成立整合行銷公司,接著進入崴嘉科技擔任

公關經理,之後再到雲朗觀光集團,從公共事務處協理做起。

在雲朗觀光集團擔任公共事務處主管五年,一直擔任幕僚工作,

唐玉書明白對很多人來說,她只是一個能言善道、

踩著高跟鞋、打扮得漂漂亮亮的「公關」。

花蓮翰品酒店是全球第一家幾米主題五星級飯店,2017年獲全球最大旅遊評論網站Tr...

蓮翰品酒店是全球第一家幾米主題五星級飯店,

2017年獲全球最大旅遊評論網站TripAdvisor評選為

全球最佳親子飯店第一名,也是唯一獲獎的亞洲飯店。

網路照片facebook帶領團隊 展現專業

 一般人對公關的印象以及專業能力有疑慮。唐玉書選擇勇於面對,

還經常前往各處演講或授課,希望讓更多人明白公關的專業度。

後來,她也決定離開舒適圈,主動爭取到營業現場歷練。

去年4月1日,唐玉書調任日月潭雲品溫泉酒店副總經理。

這段期間,唐玉書獲得總經理陳惠慈的充分授權,規劃推出

第一屆「雲品趣味小三鐵」,吸引60人參賽,也為雲品成功

拓展為企業舉辦團隊共識活動(Team Buiing)的市場。

另外定調雲品每年三部曲:花之都、水之都、泉之都的主題,

呼應集團義大利三大飯店(弗羅倫斯「蓉莊」、威尼斯「雲水之都」

、羅馬「AROMA」)特色,讓雲品有屬於自己獨特的風格,

也活化雲品特有戶外活動場所「名人坡」的利用率。

花蓮翰品酒店是全球第一家幾米主題五星級飯店,

2017年獲全球最大旅遊評論網站TripAdvisor評選為

全球最佳親子飯店第一名,也是唯一獲獎的亞洲飯店。

唐玉書表示,接任總經理後,未來將透過媒體強力宣傳曝光,

把花蓮翰品酒店跟親子做更深的鏈結,建立親子飯店

的第一領導品牌。另外,雲朗觀光集團和花蓮翰品酒店已

連續第三年贊助花蓮國際賽事「太魯閣馬拉松」,

她也希望藉此將花蓮翰品的精神和特色發揚光大,

擁有蒙德里安特色外型及幾米「擁抱」主題,想要散播

的就是愛:愛自己、愛家人、愛朋友、愛地球!

2017-07-19 02:11 經濟日報 宋健生
 
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