大愛11環保阿嬤母女/大愛電視專訪(一)hot article today

請各位網友觀賞大愛電視台11/23(日)pm5:00播出這一集

103/10/29/約好今日1點鐘來大愛攝影棚錄影,

不巧早上5點鐘在陽明山媽祖窟,在拆屋子,廢料擋在山梯中

為了怕浴友跌倒,我將墊腳的椅子綁好,不小心跌到樓梯下

頭部受傷去掛急診,眼睛烏青腫個大包包,輕微腦震盪

怕眼睛被觀眾看到,以為是萬聖節跑出來的鬼怪,被嚇到

所以就側拍掩飾烏青腫瘤 

 

大愛10

 

大愛7

 

大愛9

 

 大愛6

 

大愛5

女兒穿這件裙子有蓋到膝蓋,但是坐下來被看到膝蓋,

攝影大哥說,要拿一塊布蓋起來膝蓋,

我的領子太小翻不出來 

大愛4

 https://www.facebook.com/tangyushu?fref=grp_mmbr_list

大愛3

 

大愛12

 103/10/29/16點由大愛攝影台趕到警廣

(玉書每星期三16點--16點30分的節目)喜歡聽的可以聽

大愛13

上完警廣節目就驅車趕往竹南宛里兆品酒店參加開幕晚宴

 

 

與書

 唐玉書     寶島啥米攏有   

 https://www.facebook.com/tangyushu?fref=grp_mmbr_list 

 

玉

老王賣瓜自賣自誇ㄧ下!哈

職場加油讚化危機為商機 唐玉書 啟動應變機制

2014/11/1|作者:李碧華文/記者李碧華

 

唐玉書面對危機立即進行分級判斷,提出不同的因應對策

圖/唐玉書

現今消費者意識高漲,媒體也高度競爭,企業發生危機的

可能性只增不減,消費糾紛若無法獲得妥善解決就可能

立即訴諸媒體,一旦決策處理失誤,辛苦建立的品牌形象

遭受重創,嚴重的話可能影響企業生存。

雲朗觀光集團公共事務處處長唐玉書如何為品牌創造效益,

協助企業妥善進行危機管理呢?唐玉書提到,「危機處理」

應該思考的是「危機管理」,也就是要著重在事前預防,

而非等到危機發生才被動處理,「其實危機包含危險和機會,

危機並不可怕,可怕的是不知如何預防、應對和處理,

而衍生出更多的問題。」她認為,大部份的危機發生,

幾乎都不在預期之內,也常常威脅到核心利益並妨害

生存或發展,在情勢變化快速的情況下也很難有充裕的

反應時間所以面對危機時要立即進行分級判斷,

從無影響的○級到危及企業形象甚至生存的五級重大危機,

都應該提出不同的因應對策。在處理的過程中,企業首先

要有危機意識,立即開始做危機準備,正確認知下,進行

化解與改進,最終再做好研討。「從近期知名速食業者與

爆紅的手搖飲料店產生的新聞個案來看,企業千萬不要不

發聲,當企業沉默時,媒體就會找別人幫你發言,

例如消基會或律師等,對企業反而更加不利,若真的是

企業做錯了,就一定要道歉不要硬拗,」她強調說,新聞

價值通常是比較而來的,讓媒體覺得新聞沒有什麼價值,

就能讓危機儘快過去,降低對企業傷害。

唐玉書分析,企業應建立危機管理標準作業程序SOP,

預防階段應隨時觀察同業危機案例並進行情境模擬,

且選定危機劇本進行危機偵測與危機防範,擬定劇本的

應變計畫以利不時之需「處理階段,應做性質的判定,

並且設定目標及底線」她提醒,依目標擬定危機處理

計畫後啟動應變機制,也要記得落實指揮管制中心,

以免面對媒體時多頭馬車,造成各說各話自相矛盾的冏境。

危機溝通5法則

●不要迴避,永不說No Comment(不予置評)。

●提供有力的證據來支持自己的言論,若能提供

有力且合理、具信服力的新聞結果也有助益。

●先發制人,預防針策略是設法當媒體的首要採訪對象,

提供最完整資料,高射炮策略是要主動開發、

創造新聞議題,主導採訪角度。

●澄清不實消息,當組織有委屈、被誤會時適用:

澄清時要迅速、完整、逐項反駁。

●澄清絕對不等於否認。

●當組織有過失時適用:消極做法是表示遺憾與道歉;

積極做法是保證未來不會再發生,下不為例。

9大步驟

●要求證,了解事實真相。

●形勢評估,了解目前已做哪些處理。

●策略擬定,訂定未來該做哪些處

●危機解除後要仔細檢討從此次經驗中得到的教訓。

●為下一次可能出現的危機預做調整。

●訂出其他改善防範措施的方法,再次開始危機管理程序後。

●強化與每個重要群眾的友好關係。

●以誠信的態度去面對,才能展現企業的核心價值觀。

●成立獨立運作的公關部門,平日應進行媒體關係與企業形象的塑造。

人間福報的聯結:

http://www.merit-times.com.tw/NewsPage.aspx?Unid=376397 ,

 

蜜兒的異想世界 (hopevivi)2014/11/04/09:56
 
hopevivi
 
找到玉書福報的聯結了:
http://www.merit-times.com.tw/NewsPage.aspx?Unid=376397 ,
這個比較好複製,我不會複製電子板的,
我都用這複製下來,阿姨您點進去看看
 
#148 松竹軒 松竹軒 於 2014/11/09 15:47
  • 松竹軒
  •  早上摔傷 下午仍依約前往受訪
    一襲套裝好優雅 若您不說都不知您其實眼睛腫痛不已呢 真佩服您
    金鳳姨午安~~喜樂安康~

  • 哈哈~讓我在大愛的 收視力衝破表 加油

  • f30917 於 2014/11/09 16:07 回覆編輯版主回覆 刪除版主回覆

 

 

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